CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Prima di effettuare un ordine e usufruire dei servizi offerti dal sito lebanque.it sei pregato di leggere attentamente le presenti “Condizioni Generali di Vendita” e l’”Informativa sulla Privacy”. Con l’approvazione dei “Termini e Condizioni del Servizio”, effettuata tramite apposito pulsante collocato al termine della procedura di acquisto, confermi infatti di averle lette e accettate incondizionatamente.

1. PREMESSE

1.1 Titolare del sito lebanque.it e di tutti i contenuti riportati nella stessa è Le Caveau srl, con sede legale in Viale Brianza 32, 20127 Milano (Milano) Italia Codice Fiscale / Partita Iva: 05508250965.

1.2 Le Caveau srl è proprietaria dei marchi registrato “Le Banque” che non può essere utilizzato in alcun modo senza l’autorizzazione della stessa.

1.3 I presenti “Termini e condizioni generali di vendita” (di seguito, le “Condizioni Generali”) regolano il contratto di compravendita (di seguito, anche il “Contratto”) avente ad oggetto i biglietti (di seguito, i “Prodotti”) che si concluda tra l’utente, persona giuridica o persona fisica che abbia raggiunto la maggiore età (di seguito, anche l’”Acquirente”), e Le Caveau srl (di seguito, anche il “Le Banque”).

1.4 Oltre alle presenti Condizioni Generali, il Contratto è soggetto anche alle condizioni particolari di vendita e alle ulteriori regole, direttive, codici di comportamento e/o istruzioni pubblicate nell’Applicazione al momento in cui il Contratto viene concluso.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Il Contratto ha ad oggetto la compravendita dei Prodotti di Le Banque, dietro il pagamento del prezzo indicato nel sito da parte dell’Acquirente.

3. FLUSSO ORDINE. GESTIONE ORDINE. ACCETTAZIONE. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.

3.1 Gli ordini sono redatti su apposito modulo elettronico disponibile sul sito al termine della procedura di acquisto, compilato in ogni sua parte dall’Acquirente ed inviato ad Le Banque attraverso il sito stesso. L’utente dovrà necessariamente fornire i dati anagrafici e di altra natura, necessari alla corretta gestione dell’ordine. L’eventuale indicazione di dati non corretti e/o riferiti ad altre persone determinerà l’impossibilità o la non corretta esecuzione dell’ordine e la conseguente individuazione delle relative responsabilità di legge.

3.2 L’Acquirente potrà modificare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l’ordine di acquisto dei Prodotti.

A tal fine il sito mette a disposizione dell’Acquirente, durante la fase precedente all’inoltro dell’ordine di acquisto (il “Checkout”), i seguenti mezzi per consentire l’individuazione/correzione di eventuali errori di inserimento:

a) Riepilogo totale ordine con indicazione di:

  • nome prodotto
  • quantità selezionate
  • relativi prezzi

b) Viene data altresì all’Acquirente la possibilità di:

  • rimuovere completamente un articolo
  • modificarne le quantità
  • annullare l’ordine.

3.3 L’ordine di acquisto dell’Acquirente avrà valore di proposta contrattuale vincolante. A seguito della ricezione dell’ordine di acquisto, Le Banque procederà a svolgere tutte le opportune verifiche sull’ordine di acquisto stesso (verificando che il Prezzo dei Prodotti sia stato corrisposto dall’Acquirente e che i relativi fondi siano stati accreditati).

Le Banque si riserva il diritto di non accettare l’ordine di acquisto nei casi di cui ai successivi art. 5.3, nonché, a propria discrezione, a titolo esemplificativo, nei casi in cui: il numero di posti fosse insufficiente ad evadere l’ordine di acquisto, vi sia stato un errore nell’indicazione del prezzo dei Prodotti, le informazioni fornite dall’Acquirente fossero errate o insufficienti, ecc. In caso di rifiuto dell’ordine di acquisto, Le Banque ne darà comunicazione all’Acquirente affinché lo stesso possa, eventualmente, inoltrare un nuovo ordine di acquisto, o ricevere un rimborso.

3.4 L’ordine di acquisto potrà considerarsi accettato – ed il relativo Contratto concluso – solo quando l’Acquirente riceverà, all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato, una e-mail di accettazione dell’ordine d’acquisto, mediante la quale si conferma che l’ordine è “in lavorazione”. Il cliente riceverà una mail con il qr code che dovrà presentare in cassa per la scannerizzazione. Il qr code racchiuderà l’intero ordine (a titolo esemplificativo: il cliente conclude l’ordine di 2 tavoli e 8 ingressi, presentando all’ingresso il qr code riceverà i pass per tutto il suo ordine, sarà quindi il cliente a distribuire agli altri avventori i relativi documenti d’ingresso al locale) Tale email conterrà la ricevuta di pagamento e riporterà le presenti Condizioni Generali, le altre condizioni particolari di vendita applicabili al Contratto, una descrizione delle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, e, comunque, tutte le informazioni richieste dall’art. 13 del D.Lgs. n. 70/2003 e 51 del D.Lgs. 206/2005, ove applicabile.

3.5 Sia l’ordine di acquisto, sia l’email di accettazione dell’ordine si considerano ricevuti quando Le Banque e/o l’Acquirente avranno possibilità di accesso ai relativi messaggi telematici.

3.6 L’utente del sito ha la possibilità di registrarsi nel sito fornendo i propri dati anagrafici. L’utente registrato potrà, tramite le credenziali inserite in fase di registrazione, accedere alla propria area riservata in ogni momento. All’interno dell’Area Riservata potrà consultare e aggiornare i propri dati di registrazione, visualizzare lo storico degli ordini effettuati e riordinare i prodotti già ordinati in passato. Le credenziali di accesso dovranno essere conservate con la necessaria riservatezza e Le Banque non si assume alcuna responsabilità per azioni e ordinazioni effettuate da soggetti che siano venuti in possesso di dette credenziali per imperizia dell’utente o per ogni altra motivazione.

3.7 A seguito dell’effettuazione del pagamento con modalità prescelta, il sito visualizzerà un messaggio di conferma del Corretto invio dell’ordine ovvero, visualizzerà un messaggio di errore indicando i dati errati o mancanti, laddove i dati inseriti non siano formalmente corretti e/o accettati dal sistema di pagamento prescelto. Per qualsiasi problematica e/o anomalia in fase di completamento dell’ordine, gli utenti potranno contattare il servizio clienti di Le Banque tramite il numero di telefono e all’indirizzo e-mail indicato nel sito alla pagina contatti.

3.8 Alla scansione del QR code all’ingresso del locale verrà consegnato lo scontrino fiscale

4. PREZZO

4.1 Il prezzo dei Prodotti, espresso in Euro e comprensivo di IVA, è quello pubblicato sulla pagina del Prodotto.

4.2 Durante il Checkout, verranno indicati il prezzo finale per l’acquisto del Prodotto.

5. PAGAMENTO DEL PREZZO

5.1 L’Acquirente si obbliga a corrispondere integralmente il Prezzo al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.

5.2 Il pagamento del Prezzo potrà avvenire attraverso le seguenti modalità messe a disposizione dal sito:

a) Paypal. In tal caso la transazione verrà gestita sui server sicuri di Paypal. Il pagamento e l’accredito dei fondi sono immediati.

6. GESTIONE DELL’ORDINE E CONSEGNA DEI PRODOTTI.

6.1. Il sito offre la possibilità di acquistare i prodotti secondo una modalità:

a) Online: tramite l’utilizzo del sito.

b) Di persona: all’ingrasso del locale

6.2 Le tempistiche di evasione degli ordini, inserite dall’utente in fase di checkout sono da considerarsi indicative.

Nel caso in cui si verificassero problemi relativi alla gestione dell’ordine, l’utente potrà contattare il “Servizio Clienti” utilizzando il numero di telefono o l’indirizzo e-mail riportati nella pagina contatti. Ogni richiesta d’informazioni o segnalazione di problemi sarà gestita con la necessaria tempestività ed accuratezza, al fine di garantire la piena soddisfazione dell’utente.

6.3 In caso di problemi o impossibilità a procedere con la gestione dell’ordine di acquisto, Le Banque ne darà comunicazione all’Acquirente affinché lo stesso possa, eventualmente, inoltrare un nuovo ordine di acquisto, annullare l’ordine effettuato e ottenere un rimborso.

7. MODIFICA DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

7.1 Le Banque si riserva il diritto di modificare le “Condizioni di Vendita”, in qualsiasi momento. Dovrà essere cura dell’utente verificarne periodicamente gli aggiornamenti prima di completare ciascun ordine tramite l’applicazione. I visitatori e utenti sono quindi tenuti al rispetto dell’informativa e della disciplina in vigore al momento in cui si compiono le ordinazioni.

8. COPYRIGHT

8.1 Il materiale pubblicato nel sito (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie e immagini grafiche, ecc.) sono di esclusiva proprietà di Le Banque. E’ vietato qualsiasi utilizzo di tali contenuti senza previa autorizzazione di Le Banque.

8.2 I diritti non esplicitamente concessi nel sito e sono riservati.

8.3 L’accesso al sito e ai servizi in esso riportati è gestito da Le Banque che si adopera per garantirne la fruibilità continua. L’accesso al sito può essere temporaneamente sospeso anche senza preavviso. Le Banque adotta misure volte a proteggere le informazioni immesse, ma non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi tramite l’applicazione, la cui trasmissione pertanto, viene effettuata a rischio dell’utente.

9. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

9.1 Le Banque informa l’Acquirente che i dati personali di quest’ultimo verranno utilizzati esclusivamente nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003. Informazioni dettagliate in ordine al diritto di accesso dell’Acquirente e agli altri suoi diritti sono riportate in un’apposita informativa disponibile nella sezione supporto dell’applicazione.

9.2 E’ severamente vietato fare uso improprio del sito, nonché inviare tramite la stessa commenti e materiali inappropriati come ad esempio materiali diffamatori, offensivi, che invadano la privacy di soggetti terzi o che diano l’impressione di provenire da Le Banque. Chi violasse una qualsiasi di tali limitazioni sarà tenuto a risarcire Le Banque per qualsiasi costo o danno in cui essa incorra in conseguenza della suddetta violazione.

9.3 Le Banque fornisce piena collaborazione a ogni autorità competente per far rispettare la legge, anche in relazione a eventuali ordini giudiziari che richiedano o impongano di rivelare l’identità o l’indirizzo di chiunque invii materiale in violazione delle previsioni di cui ai precedenti punti.

10. LEGGE APPLICABILE

10.1 Il presente Contratto è soggetto alla legge italiana.

10.1 La controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano con esclusione di ogni altra Autorità Giudiziaria, fatta comunque salva l’eventuale applicazione di disposizioni inderogabili di legge.

11. LIMITAZIONE DELLE RESPONSABILITÀ

11.1 Le Caveau compie considerevoli sforzi per fornire informazioni accurate relativamente ai Prodotti, dei quali l’utente, all’atto dell’inoltro dell’ordine di acquisto, dichiara di aver preso visione.

11.2 Le Caveau declina qualsiasi responsabilità per eventuali perdite o danni di qualsiasi importo o tipologia che possano derivare ai visitatori e agli altri utenti del sito o a soggetti terzi (ivi incluso qualsiasi perdita o danno diretto, indiretto, nonché eventuali perdite di reddito, di profitti, di avviamento, di dati, di contratti o eventuali perdite o danni derivanti da, o che siano in qualsiasi modo in connessione con, l’interruzione dell’attività commerciale) in connessione con i servizi offerti.

Via Bassano Porrone, 6, 20121 Milano, Italy
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